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酒店服务机器人, 入住登记(证件识别)、导引
发布时间:2019-11-19 16:03  | 作者: admin  | 来源: 未知
SZD-Z200酒店服务机器人,
入住登记(身份证、护照等证件识别)、导引、梯控、物品配送,智能家居控制等应有尽有
一、服务机器人介绍
服务机器人是公司在人工智能的典型应用之一,该产品集成了证件识别、人脸识别、图像处理、运动控制、智能语音识别、室内定位导航等技术手段,机器人可以在特定区域为客户提供便捷化服务。该服务机器人可结合不同业务需求,根据应用场景为客户定制不同业务需求的产品。目前定位于酒店的服务机器人,可满足酒店的各类业务服务要求。酒店服务机器人可定制化设计,适合机场、车站、酒店、商场、医院等多场景、多用途使用,降低工作人员劳动强度、提高工作效率、提升服务质量,帮助实现工作场景智能化,提供良好的服务体验。
 
二、产品特征
主动唤醒
当用户站在机器人面前时,机器人会主动通过人脸识别、证件识别,识别出用户身份,如VIP、重要领导、重要客户、陌生访客等,并就相关业务主动发起会话,用户无需知道固定的唤醒词,更无需触摸机器人
 
自在避障
超声波+红外识别技术,在未知环境中实时规划路径并进行障碍物规避导航,动态路径规划,自主寻找最短路径,扇形超声波。
 
激光导航
采用高精度激光雷达;领先的即时定位建图SLAM技术;自主构建最高达2CM精度的地图;提供厘米级别的定位和地图精度、位置/地图同时获取。
 
自动回充
电量低,自动寻找充电位置,自动充电。
 
互动式对话
不再仅限于一问一答、人问机答的落后交互模式,机器人可根据用户咨询的内容,主动引导用户进一步提问,从而找到用户的根本诉求,精准解决用户提出的问题
 
主动服务周围用户
在当前用户不再需要服务的情况下,机器人会主动转身识别其他用户,进而提供服务,实现一对多的主动服务
 
主动迎宾
当用户进入服务区域,机器人便会主动上前问好,若人机距离较远,且身边无工作人员,机器人会及时主动提供帮助
 
智能引领
机器人具备室内智能导航功能,可主动引领人们进行参观,并做定点讲解
 
打印定制票据,例如:发票、排队小票、订餐小票等
 
以九宫格的形式展示宣传内容
 
在酒店场景中,住户客人通过手机APP或扫描房间二维码购物操作,机器人接到指令后从智能货柜接受物品,通过乘坐电梯、拨打电话等过程将物品送至客户手中,全过程无人工辅助。
 
三、机器人配置:
•         身高:
机器人身高100cm
•         电池工作时长:
锂电池:电池容量≥30Ah,充电时长≤6小时,工作时长≥8小时;支持开机充电和关机充电
•         摄像头:
1200W像素,广角摄像头
•         主机系统:
Android、linux、IOS等主流操作系统
•         显示屏:
27寸高清液晶屏,触摸屏操作与配置
•         麦克风:
六麦环形阵列,5米远场识音,360度声源定位
•         移动方式:
2个驱动轮、4个从动轮
•         机壳:
支持按需定制,具有行方体系特色,符合行方整体设计风格
•         表情推送:
支持喜、怒、哀、乐等12种以上表情
•         重量要求:
50kg以上,不易被儿童推到
•         紧急停止按钮:
为确保安全,非正常状态下可以按下急停按钮让机器人停止运动
•         网络传输:
wifi:2.5G/5,Modulation:802.11 a/b/g/n/ac 以太网:百兆以太网 蓝牙:ver4.0,Modulation:FHSS,GFSK,DPSK,DQPSK
•         人体感应:
当人靠近时,机器人自动感应唤醒。
 
四、证件阅读器:
★集成专用多种证件阅读器既可对电子护照、中国居民身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳通行证、台湾通行证进行芯片信息读取,芯片识读信息准确率达到100%,又可以对对二代证、临时身份证、护照、驾照、港澳通行证、台胞证、行驶证、军官证、律师证等多种身份证件图像采集与信息识别(光学字符识别-OCR);
★ 接触式和非接触式卡读取。
★集成指纹模块,现场指纹采集和证件指纹比对,瞬间识别现场持证人与证件关系。
★身份证件读取后,身份证相片跟现场人员照片识别比对,中英文语音播报比对结果;
★ 验证结果实时自动保存,可以随时查询验证记录和导出记录;
★ 产品提供标准SDK二次开发接口和协议,方便系统进行接入和使用;
★ 可提供标准应用DEMO和应用软件,最大化降低行业应用成本,让用户花更低的价格使用上最好的产品,市场潜力大;
★安卓/Windows可选
 
五、功能定制
定向对酒店、机场、银行、商场、政务大厅等客户提供机器人产品量身定制服务。
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